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Foire aux questions
En moyenne, nous avons besoin de 1 à 3 jours pour créer un design, obtenir votre approbation, produire un article et l'expédier.
L'expédition standard prend environ 3 à 4 semaines.
L'expédition express est disponible et prend environ 8 à 12 jours ouvrables.
Veuillez noter que le délai indiqué est approximatif et dépend de nombreux facteurs.
Votre logo individuel peut être gravé (imprimé) moyennant un supplément en fonction de la difficulté de la conception.
Oui, nous envoyons un aperçu numérique pour la plupart de nos articles (panneaux, livres d'or, sous-verres, boîtes à cartes, etc.) avant leur production. Vous pourrez ainsi visualiser une image de votre commande, vérifier la personnalisation et demander des modifications si nécessaire.
Envoyez-nous un message et nous ferons de notre mieux pour accélérer le processus si cela est possible.
Non, c'est contraire à nos principes, nous ne copions pas les modèles d'autres magasins.
Pour un transport sécurisé, nous expédions la boîte à cartes non assemblée. Nous joignons à chaque boîte à cartes une notice de montage étape par étape pour que vous puissiez facilement l'assembler.
Avant d'acheter notre boîte à cartes, veuillez vérifier toutes les dimensions de la forme et de la taille que vous préférez.
Nous expédions nos produits dans le monde entier et, d'après notre expérience, nous pouvons affirmer que les normes concernant les cartes ou les enveloppes varient d'un pays à l'autre. Nous ne pouvons pas prédire exactement celles que vous recevrez lors de votre événement. Veuillez donc mesurer attentivement pour vérifier si elles vous conviennent.
Veuillez joindre votre photo aux messages.
Veuillez également noter que les exigences relatives aux photos sont les suivantes :
JPEG, TIFF, PSD, PDF ou EPS, l'extension pour les images matricielles doit être de 150 à 300 dpi.